V případě, že potřebujete reklamovat zboží zakoupené z internetového obchodu www.motocentrum.pel.cz tak zde získáte veškeré potřebné informace.
U zboží zakoupeného z našeho internetového obchodu www.motocentrum.pel.cz je samozřejmostí záruka 24 měsíců a dodržování zákonem dané lhůty pro vyřešení reklamace do 30 dní.
Záruční lhůty
- Běžné produkty, stroje: 24 měsíců
- Spotřební zboží: 6 měsíců
Odstoupení do 14 dní
Zboží musí být v původním, nepoškozeném a nepraném stavu!
Uplatnění reklamace
Pro vyřešení problému s Vámi zakoupeným zbožím v našem e-shopu se obraťte na e-mail: prodejna-motocentrum@pel.cz nebo na jeden z kontaktů uvedený v sekci kontakty. Do e-mailu uveďte přesný popis závady, fotografie a další možné informace k reklamaci. Následně obdržíte odpověď od našeho technika s dalším postupem reklamace.